尊敬的《武林英雄》玩家您好！

　　第一届武林大会中《武林英雄》全服有超过30万玩家收到了大会奖励，在发奖的过程中由于我们的疏漏及获奖用户数量的庞大出现了多次错误和延迟。在此我们向玩家表示真挚的歉意。
　　2010年伊始，我们特推出 “5+3活动保障计划”，保障您的游戏利益，保证您的活动收益！

　　我们承诺：从即日起，《武林英雄》以后开展的各项线上、论坛活动，奖励将于5个工作日内为您发放到位。如有遗漏，将在您进行反馈后的3个工作日内处理，否则将双倍赔偿！

　　奖励5天内发放规则
　　1、活动奖励将在活动结束后5个工作日发放，具体发奖情况以官网公告为准。
　　2、未收到奖励请确认您是否符合活动的要求，如符合要求未收到奖励请在“客服中心”提交，地址：http://cs.9wee.com/index.php或拨打客服电话：021-52509990或021-52509991
　　3、收到奖励后请确认是否正确，如果出现误差也可在客服中心提交或直接拨打客服电话。

　　奖励问题3天内处理规则
　　1、我们将在接到您的电话后3工作日内进行处理。
　　2、如果拨打电话3工作日未收到任何处理结果和答复，请在客服中心或电话申请双倍奖励赔偿。
　　3、请您在提交相关信息确保其正确性，以便我们查询。如提供错误造成时间延误将不属于赔偿范围。
　　4、在我们确认满足条件后将于1工作日内发放双倍赔偿奖励。
　　九维网对本次活动拥有最终解释权。

　　以上请全体玩家监督！

　　【点击进入群组】